আইনি দলিল

m1111-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান — m1111 সর্বদা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

m1111 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন m1111-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কাদের সাথে শেয়ার করতে পারি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি m1111-এর সকল ব্যবহারকারী, নিবন্ধিত সদস্য এবং ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

m1111 তার সদস্যদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো উল্লেখ করা হলো:

২.১ — ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা

২.২ — আর্থিক লেনদেনের তথ্য

আপনার জমা ও উত্তোলনের সুবিধার্থে আমরা সংগ্রহ করি:

  • bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে)
  • লেনদেনের পরিমাণ ও ইতিহাস
  • জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও সময়

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, mPIN বা পেমেন্ট পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

২.৩ — প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারিক তথ্য

আপনার সেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পাতা
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বাজি ধরার ধরন
৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

m1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা; জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা; বোনাস ও প্রমোশন প্রদান করা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা দেওয়া।

পরিচয় ও বয়স যাচাই

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কেবল যোগ্য ব্যক্তিরা সেবা গ্রহণ করছেন।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধ করতে আমরা লেনদেন ও আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করি।

সেবার মান উন্নয়ন

প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নতি, গেম অভিজ্ঞতা পরিমার্জন এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী বিষয়বস্তু পরিবেশন করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং প্রাসঙ্গিক অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা।

আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য উপস্থাপন করা।

৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

m1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৪.১ — সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সফটওয়্যার সরবরাহ এবং গ্রাহক সেবার জন্য নির্বাচিত বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এসব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৪.২ — আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা অন্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা যথাসাধ্য আপনাকে পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করব।

৪.৩ — ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেব।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

m1111 ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্রতিটি পরিদর্শনে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখে।

৫.১ — কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো প্রত্যাখ্যান করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও অন্যান্য ব্যবহারকারী-নির্দিষ্ট সেটিংস সংরক্ষণ।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে m1111 শিল্পমানসম্মত কারিগরি ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা উপলব্ধ।

নিরাপদ সার্ভার

আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটা কেন্দ্রে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন না করা আপনারও দায়িত্ব।

৭

আপনার অধিকার ও পছন্দ

m1111-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

৭.১ — তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের অনুলিপি পেতে পারেন এবং কোনো তথ্য ভুল হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

৭.২ — তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের প্রয়োজন না থাকলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৭.৩ — বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার

আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো বার্তার নিচের "সদস্যপদ বাতিল" লিংক ব্যবহার করতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা বিষয়ক বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।

৭.৪ — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার m1111 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

৮.১ — সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করি। দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

৮.২ — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত তথ্য প্রযোজ্য আইনের বিধান অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এর পর তথ্যগুলো সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৯

নাবালকদের সুরক্ষা

m1111 কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে যে ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুক বা সেবা গ্রহণ করুক। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।

১০

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

m1111 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মের মূল পাতায় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
  • পরিবর্তিত নীতির শীর্ষে নতুন "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ উল্লেখ করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১১

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার বিষয়টি যত্নসহকারে পর্যালোচনা করবে।

ইমেইল:  [email protected]

লাইভ চ্যাট:  ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ

সাড়া দেওয়ার সময়:  লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক; ইমেইলে ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটিও দেখতে পারেন।