m1111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") m1111 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। m1111-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১ সাধারণ বিধান

m1111 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আর্থিক লেনদেন, বোনাস গ্রহণ এবং গেম খেলার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে m1111 ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংযুক্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে একটি নিবন্ধিত ও সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে রক্ষিত আর্থিক পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে m1111 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার বোঝায়।
• "ওয়াজারিং" বলতে বোনাস অর্থ তুলে নেওয়ার যোগ্যতা অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় মোট বাজির পরিমাণ বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা সদস্যের নিজ দায়িত্ব। m1111 এই বিষয়ে কোনো আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

m1111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের কাজের জন্য আইনগতভাবে দায়বদ্ধ হওয়ার সক্ষম হবেন।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চল থেকে প্রবেশ করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি অতীতে কোনো কারণে m1111 থেকে বাতিল বা বহিষ্কৃত হননি।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

m1111 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই যাচাইকরণের অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যাচাই)।

KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা তথ্য প্রদানে অস্বীকৃতি জানালে, m1111 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

সদস্য যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স পরিচয় যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

m1111-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যাবে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০-৪৫ মিনিট সময় লাগে, যদিও কিছু ক্ষেত্রে KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে বেশি সময় নিতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস ওয়াজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মানতে হবে:

• বোনাস গ্রহণের পর ১৫ গুণ (15x) ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে উত্তোলনের আগে।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের জন্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমগুলোর বাজি গণনা করা হবে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.২ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

m1111-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নতি আপনার গেমিং কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক সম্পৃক্ততার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল উত্তোলন সম্ভব।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটিমাত্র বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে।
• জালিয়াতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে m1111 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং নীতি

m1111 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৬.১ গেম পরিবেশকদের তালিকা

m1111-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft এবং JILI-সহ বিশ্বমানের গেম পরিবেশকদের গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলোর নিয়মকানুন এবং অর্থপ্রদানের কাঠামো প্রতিটি গেমের নিজস্ব তথ্য বিভাগে উল্লেখিত থাকে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম সেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। m1111 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো m1111 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা তাদের পক্ষে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ বা সিস্টেম ক্ষতিসাধনের প্রচেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করে জমা দেওয়া বা বাজি রাখা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

m1111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়।

৮.১ নিজে-বর্জন সুবিধা

কোনো সদস্য যদি মনে করেন যে তার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে তিনি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় নিজেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার (Self-Exclusion) অনুরোধ করতে পারেন।

৮.২ সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলো নির্ধারণ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

m1111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শিল্পমানের এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ মেধাস্বত্ব

m1111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড এবং অন্যান্য উপকরণ — m1111 বা তার লাইসেন্সকৃত অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, m1111 নিম্নলিখিত কারণে ঘটা কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন ব্যাহত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতা।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ঘটা ক্ষতি (যদি তা আপনার অসতর্কতার কারণে হয়)।
• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

m1111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের যথাসাধ্য পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সাপোর্ট পাওয়া যায়।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমরা সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।